1. Algemene voorwaarden
1.1 Door het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant uitdrukkelijk de 
hierna vermelde voorwaarden.
1.2 Slaappunt behoudt zich evenwel het recht voor per individueel contract 
bijkomende algemene voorwaarden op te leggen.
2. Aanbod en producten
2.1 De aanbiedingen van Slaappunt houden op generlei wijze een verbintenis van harentwege in.
2.2 Slaappunt behoudt zich het recht voor om, voor zover geen definitieve 
overeenkomst gesloten is, op gelijk welk ogenblik, iedere mogelijke wijziging aan te brengen, die een verbetering van de goederen voor ogen 
heeft.
3. Totstandkoming koop
3.1 Overeenkomstig de wet op de handelspraktijken, aanvaarden partijen 
uitdrukkelijk dat de koop definitief tot stand komt vanaf de vijftiende werkdag volgend op de ondertekening van de bestellijst.
4. Leveringen
4.1 De goederen worden op het door de klant aangeduid adres op zijn risico 
franco geleverd voor de eerste afspraak.
4.2 Indien goederen niet ontvangen worden door de klant, zullen deze op 
kosten en op risico van de klant opgeslagen worden hetzij in de magazijnen van Slaappunt, hetzij bij een derde. In dit laatste geval worden de 
kosten verhoogd met de vervoerskosten naar en van de magazijnen van 
de derde persoon.
4.3 Geen terugzending van goederen wordt aanvaard, behoudens geschreven akkoord van Slaappunt.
4.4 De leveringstermijnen, zoals vermeld in de bestellijst, zijn niet bindend. 
Zij gelden slechts als aanduiding. Het niet-naleven van de vermelde leveringstermijnen kan in geen geval ingeroepen worden tot schadevergoeding of verbreking van de overeenkomst.
5. Prijzen en facturatie
5.1 Alle prijzen zijn inclusief B.T.W..
5.2 Deze bestellijst blijft geldig aan deze voorwaarden en prijzen voor een 
jaar van datum van ondertekening mits anders overeengekomen.
5.3 Alle mogelijke belastingen, taksen, kosten en lasten, uit welke hoofde 
ook, die bij of na de levering zouden verschenen zijn, vallen steeds ten 
laste van de klant.
5.4 Behoudens geschreven akkoord van Slaappunt zijn de facturen contant 
betaalbaar op factuurdatum.
5.5 Bij betaling door middel van een cheque of enig ander handelspapier 
wordt de betaling slechts gerealiseerd bij effectieve inning. Het aanvaarden van wissels, mandaten, afkortingen of afstand van schuldvorderingen, heeft geen schuldvernieuwing tot gevolg zodat de onderhavige 
voorwaarden intergraal van toepassing blijven.
5.6 Niet-betaling, zelfs gedeeltelijk, brengt zonder enige formaliteit of aanmaning, de opeisbaarheid van de niet-vervallen facturen met zich mee en 
geeft Slaappunt het recht om een overeenkomst, zelfs één die gedeeltelijk 
is uitgevoerd, ontbonden te verklaren, te schorsen ofwel aanvullende garanties te eisen.
5.7 Bij niet betaling binnen de vooropgestelde termijnen, en zonder dat hiertoe enige ingebrekestelling is vereist, zal van rechtswege een verwijlintrest verschuldigd zijn van 7,5% per maand, vanaf de factuurdatum tot 
op datum van de daadwerkelijke betaling. Het verschuldigde bedrag 
zal rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd worden met een 
forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag; met een 
minimum van 25,00 euro, te vermeerderen met een vergoeding van de 
eventuele gerechtskosten en een schadeloosstelling voor alle relevante invorderingskosten ontstaan door de betalingsachterstand overeenkomstig 
artikel 6 van de wet van 2 augustus 2002 en/of elke latere wijzigende 
reglementering.
5.8 Onverminderd het recht op schadevergoeding, is Slaappunt gerechtigd 
om de overeenkomst op eender welk moment d.m.v. een aangetekend 
schrijven van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling te beëindigen dan wel aanvullende garanties te eisen ingeval van faillissement, 
vereffening, of ernstige aantasting van de kredietwaardigheid van de klant.
6. Aanvaarding en verhaal
6.1 “De Wet Marktpraktijken (WMPC) bepaalt dat de Koper binnen een termijn van 14 kalenderdagen het product zonder enige gevolgtrekking, 
in de zin van boetes of opgave van redenen, kan terugsturen. Dit wordt 
het verzakingsrecht genoemd. Producten dewelke op maat werden ontworpen vallen ingevolge artikel 47, §4, 2° WMPC buiten de toepassing 
van dit recht. Ook etenswaren, software of audiovisuele media waarvan 
de zegel werd doorbroken, dagbladen, en andere komen niet in aanmerking. Gedacht kan worden in casu aan producten dewelke op maat 
werd(en) samengesteld en/of etenswaren/software/.. betreft. Dergelijke 
producten komen bijgevolg niet in aanmerking voor teruggave. 
Een retourzending moet opgestuurd worden met de Post of een andere 
vervoerder. Het terugsturen van een bestelling is voor kosten en risico van 
de Gebruiker, behalve als het product niet conform is. Binnen de termijn 
van de garantieverlenging, moet de klant het product terugsturen naar 
Slaappunt en een retour document aanvragen via info@slaappunt.com
Bij een geldig en juridisch correct gebruik van bovenvermeld verzakingsrecht zal Slaappunt binnen zeven (7) werkdagen zorg dragen voor terugbetaling van de door de Koper aan Slaappunt betaalde som, middels een 
door haar gekozen maar internationaal algemeen aanvaarde betaalwijze. 
Er is geen restitutie mogelijk wanneer onrechtmatig gebruikt werd gemaakt van het verzakingsrecht. In dat geval worden de goederen, mits 
gemotiveerde opgave, teruggestuurd naar de Koper, voor eigen rekening 
en risico van de Koper.
6.2 Enkel klachten die per aangetekend schrijven worden ingediend binnen 
de 7 dagen na ontvangst van de factuur of na de vaststelling van de schade, en die zeer gedetailleerd en precies worden omschreven, kunnen in 
aanmerking genomen worden.
6.3 Alle verhalen vervallen indien de klant veranderingen aanbrengt aan de 
geleverde goederen zonder toestemming van Slaappunt of wanneer tegensprekelijk is vastgesteld dat de gebreken niet te wijten zijn aan een 
fout van Slaappunt. Ook ingeval van laattijdige betaling of weigering 
van betaling, vervallen alle verhalen.
6.4 Ingeval van een gebrekkige levering kan Slaappunt naar eigen keuze 
ofwel de goederen binnen een normale termijn herstellen of vervangen, 
ofwel de goederen terugbetalen aan gefactureerde prijs.
7. Waarborgen
7.1 Door Slaappunt worden op de hiernavolgende producten, dewelke als 
zodanig zijn aangeduid op de factuur, de volgende waarborg verleend, 
te rekenen vanaf de datum van factuur: een waarborg van 5 jaar bij het 
uitvallen van wol bij dekens en kussens, 5 jaar bij kussens op de kwaliteit van de vulling; 10 jaar op productiefouten - kuilvorming (let op, niet 
op nestvorming, dit is een normaal verschijnsel) - schimmelvorming en 
inzakken van de zijkanten bij matrassen; 10 jaar op alle lattenbodems 
bij conform gebruik. Deze waarborg dekt enkel materiaal- en constructiefouten en bestaat uit het vervangen van onderdelen of goederen die door 
Slaappunt als gebrekkig worden beschouwd. Een eventuele herstelling 
of vervanging heeft geen verlenging van de garantietermijn tot gevolg. 
De vervangen onderdelen worden eigendom van Slaappunt zodra de 
vervanging uitgevoerd is.
7.2 De klant die zich op de garantie wenst te beroepen dient Slaappunt 
schriftelijk en binnen de 48 uur na de ontdekking van het gebrek te verwittigen. De garantie is slechts inroepbaar indien de aankoopfactuur kan 
worden voorgelegd en gelden slechts voor zover de goederen in het 
kader van hun normaal gebruik als een goede huisvader en volgens de 
instructies van Slaappunt werden gebruikt. Slaappunt behoudt zich het 
recht voor om de goederen te inspecteren m.b.t. de verleende waarborg.
7.3 Onverminderd het bepaalde in artikel 7.1, vervalt voornoemde waarborg indien vastgesteld wordt dat er door de klant of door derden wijzigingen aan het materiaal werden uitgevoerd.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Onverminderd de toepassing van dwingende wetsbepalingen ter zake, 
komen Partijen uitdrukkelijk overeen dat Slaappunt slechts aansprakelijk 
gesteld kan worden ingeval van zware fout of opzet en voorzover het 
positieve bewijs geleverd wordt van het oorzakelijk verband tussen de 
zware fout of opzet en de geleden schade. Ingeval van een dergelijke 
aansprakelijkheid aanvaarden Partijen uitdrukkelijk dat Slaappunt enkel 
aansprakelijk gesteld kan worden voor de schade die het rechtstreeks 
gevolg is van de bewezen zware fout of opzet en voor een maximaal 
bedrag ten belope van het door de klant betaalde factuurbedrag met betrekking tot de desbetreffende levering. Slaappunt draagt op geen enkele 
wijze enige aansprakelijkheid voor eventuele onrechtstreekse schade, 
zoals bijvoorbeeld verlies van inkomsten, verhaal van derden e.d..
8.2 Alle verhalen vervallen indien de klant veranderingen aanbrengt aan de 
geleverde goederen zonder toestemming van Slaappunt of wanneer tegensprekelijk is vastgesteld dat de gebreken niet te wijten zijn aan een 
fout van Slaappunt.
9. Overmacht
9.1 Toeval en/of overmacht geven Slaappunt het recht tot totale of gedeeltelijke verbreking van de overeenkomst of bestelling of om de uitvoering 
ervan uit te stellen zonder opzeggingstermijn noch vergoeding.
9.2 In voorkomend geval kan Slaappunt bovendien op generlei wijze aansprakelijk worden gesteld voor de niet-nakoming van haar verplichtingen, 
noch voor de eventuele schade welke de klant hierdoor zou lijden.
10. Auteursrechten
10.1 Slaappunt blijft eigenaar van alle industriële of intellectuele rechten met 
betrekking tot de geleverde goederen en/of verleende diensten.
11. Algemeen
11.1 De nietigheid van om het even welke bepaling van deze voorwaarden 
zal geen enkel invloed hebben op de geldigheid van de overige bepalingen van deze voorwaarden en zal niet leiden tot de nietigheid van deze 
bepalingen.
11.2 De bestellijst en de huidige voorwaarden vertegenwoordigen het volledige akkoord tussen de partijen omtrent het in de bestellijst behandelde 
onderwerp en vervangt en vernietigt dienaangaande alle vroegere mondelinge en/of schriftelijke overeenkomsten.
11.3 Tenzij anders voorzien, zal een kennisgeving of mededeling in het kader 
van deze overeenkomst per aangetekende brief of per fax moeten gebeuren.
11.4 Enkel het Belgisch recht is van toepassing op onderhavige verkoopsvoorwaarden en de juridische gevolgen die er uit voortvloeien. De eventuele geschillen vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van 
het gerechtelijk arrondissement waar de zetel van Slaappunt is gevestigd